제주항공 취소 수수료(국내선, 국제선, 당일) 및 고객센터 전화번호 알아보자

제주항공 취소 수수료(국내선, 국제선, 당일) 및 고객센터 전화번호 알아보자

최근 일본 불매운동으로 여행 많은분들이 포기하시거나 다른곳으로 알아보시는데요

오늘을 제주항공권 구매후 발생할 수 있는 취소수수료 한번 알아보았습니다. 이용전 참고하세요

제주항공 고객센터 전화번호입니다.

고객센터 1599-1500 

08:00~19:00(한국어)

09:00~18:30(일본어) 가능합니다.

국내선 먼저 알아볼께요

변경 수수료 및 환불 위약금

국내선(1인 편도구간 기준)입니다.

출발 61일 전 : 1,000원

출발 60일 ~ 31일 전 : 2,000원

출발 30일 ~ 15일 전 : 3,000원

출발 14일 ~  2일 전 : 5,000원

출발  1일 전 : 10,000원

출발 시간 전 : 12,000원

출발 시간 이후 : 15,000원

단, 공시운임의 80% 이상 할인 또는 프로모션 운임인 경우 변경/환불 요청 시점과 관계없이 15,000원의 위약금이 부과됩니다.

변경 수수료 및 취소 위약금은 1인당, 편도 구간당 각각 적용됩니다.

항공기 운항스케줄 변경 및 운항취소 등 고객사정에 의한 변경이 아닌 경우, 고객센터(1599-1500)을 통하여 변경 신청하시면 위약금이 면제됩니다.

 (단, 출발시간 이전 요청건에 한하며 변경된 운항 스케쥴에 따라 위약금 면제 가능 여부가 달라질 수 있습니다.)

항공권 구매 당일에 항공기 출발 시각 전까지 해당 항공권 구매처로 변경 및 취소를 요청한 경우에는 수수료 및 위약금이 면제됩니다.

인터넷 예매의 경우, 출발 예정 시각 이전에만 인터넷으로 환불 신청이 가능하며, 출발예정시각 이후에는 고객센터(1599-1500)나 각 공항지점만에서 환불 신청 가능합니다.

No-Show 위약금

출발 시간 이후 (No-Show)   15,000 

국제선 취소수수료

국제선(1인 편도구간 기준) -( No-show인 경우 별도 추가 수수료 부과 )

특가운임 : 60,000원

할인운임 : 출발91일 이전 없음, 출발 90일 ~ 61일 이전 20,000원, 출발 60일 ~ 31일 이전 40,000원, 출발 30일 ~ 출발당일 (No-Show 이전) 60,000원    

정규운임 : 출발91일 이전 없음, 출발 90일 ~ 61일 이전 10,000원, 출발 60일 ~ 31일 이전 20,000원, 출발 30일 ~ 출발당일 (No-Show 이전) 30,000원    

[No-show 위약금] 120,000원(환불 위약금과 별도 적용)

수수료 및 위약금은 1인당, 구간당 각각 적용됩니다.

변경의 경우 타 구간으로 노선변경은 불가하며, 동일 노선에서 일자 변경만 가능합니다.

특가운임의 할인율은 노선별로 상이할 수 있습니다. 예약발권확인서(e-티켓)의 예약등급을 확인해 주시기 바랍니다. 

구매 시와 상이한 조건(날짜, 요일, 탑승편, 클래스 등)으로 변경 시 운임 차액과 변경수수료가 발생할 수 있습니다.

변경 시 최초 구매한 운임 이상으로만 항공권 처리가 가능합니다. 

성인과 소아는 동일 수수료 및 위약금이 적용되며, 좌석을 점유하지 않는 유아(INF)의 항공권에는 수수료 및 위약금이 부과되지 않습니다.

항공권 환불했는데 언제 환불 되나요?  

항공권 환불후 결제 수단(계좌이체/포인트/카드 및 간편결제)에 따라 환불 소요기간이 상이합니다.

-계좌이체: 취소일로부터 해당 영업일 기준 익일에 결제하신 은행계좌로 자동입금 됩니다.

-포인트: 취소일로부터 고객 계정에 따라 2~3일소요 됩니다.

-카드 및 간편결제: 취소일로부터 영업일 기준 7~14일 소요 됩니다.(단, 해외통화 결제취소시 영업일기준 4~8주 소요 됩니다.) 

이상으로 제주항공 취소수수료에 대해서 알아보았습니다.