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신한생명 보험금청구(실비)서류 및 고객센터 전화번호
오늘은 신한생명 이용하시는분들에게 꼭필요한 고객센터 전화번호와 실비보험금 청구서류 알아볼려고 합니다. 이용전 참고하세요
신한생명 고객센터 전화번호
대표전화 1588-5580
인터넷보험 상담 1899-3820
해외이용시(콜센터)82-2-2131-3000
보험금 청구 서류
질병/재해보험금 접수하기 전 지참하셔야 할 서류
: 보험금청구서(개인정보처리동의서 포함), 신분증, 통장사본, 청구유형별 구비서류
500만원이하 소액보험금 청구 (단, 사망/진단/장해보험금 제외)
FAX 접수
일 가상팩스번호 발급 받은 후 서류 FAX전송
- 계약관계자(계약자/피보험자/수익자 中 1인)에 한하여 접수가능
- 당일 발급된 팩스번호는 추후 접수시 재사용 불가 (※ 발급일에 한하여 사용가능)
1일 가상팩스번호 발급 받는 방법
① 콜센터(1588-5580) ARS
:1번(ARS자동화)→ 2번(보험업무) → 청구자주민번호→ 4번(팩스) → 4번(사고보험금 팩스번호 발급) → 접수대상 주민번호
② 콜센터(1588-5580) 상담사
:0번(상담사 연결)→ 휴대폰번호 → 생년월일→ 4번(사고보험금 상담)
③ 사이버창구(공인인증서) 로그인
모바일 접수
스마트창구 앱을 통하여 직접 서류를 촬영하거나 사진파일을 첨부하여 서류 전송
- 계약관계자(계약자/피보험자/수익자 中 1인)에 한하여 접수가능
- 안드로이드 : 스마트폰내 공인인증서를 소지한 당사 고객에 한해 이용가능
- 아이폰 : 공인인증서를 스마트창구상에서 개별등록후 당사 고객에 한해 이용가능
※ 17시 이후 접수건은 익영업일에 접수완료 됩니다.
사이버창구바로가기
인터넷 접수
사이버창구(공인인증 로그인)에서 스캔된 이미지 또는 사진파일을 첨부하여 서류 전송
- 계약관계자(계약자/피보험자/수익자 中 1인)에 한하여 접수가능
※ 17시 이후 접수건은 익영업일에 접수완료 됩니다.
※ 서류 1장당 1개의 파일로 저장 부탁드립니다. (※ jpg, jpeg, gif, png, tif 파일 가능)
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