플로 이용권 얼마? flo 고객센터 해지 전화번호 알아보자

플로 이용권 얼마? flo 고객센터 해지 전화번호 알아보자

오늘은 SK에서 운영하는 음원사이트 플로에 대해서 알아볼려고 합니다.

멜론을 카카오에 넘기고 다시시작하는 음원사이트인데요 이용 요금과 고객센터 전화번호 알아보았습니다. 이용전 참고하세요

플로 고객센터 전화번호

대표전화 : 1599-6034입니다.

플로 이용권

올인원 이용권

올인원 무제한 듣기 정기결제 7,900원, T멤버십 50% 6개월 3,950원, 1개월권 8,000원

모바일 저장+올인원 무제한 듣기, 정기결제 9,900원, T멤버십 50% 6개월 4,950원

1개월권 10,000원

올인원 300회 듣기 1개월권 4,000원

모바일 무제한 듣기

정기결제 6,900원, T멤버십 50% 6개월 3,450원, 1개월권 7,000원

모바일 저장+무제한 듣기, 정기결제 8,900원, T멤버십 50% 6개월 4,450원, 1개월권 9,000원

모바일 300회 듣기 1개월권 3,600원

이용시 유의사항

300회 듣기 이용권의 유효기간은 결제 시점으로부터 만 30일의 사용기간을 기준으로 하는 월 단위 상품으로, 만 30일 경과 시 잔여 횟수는 자동 소멸됩니다.

300회 이용권은 1분 이상 곡/영상 재생 시 1회 차감됩니다. (단, 1분 미만 곡/영상인 경우 감상 완료 후 차감되며, 영상은 뮤직비디오에 한해 차감됩니다.)

모바일 듣기 이용권(300회/무제한)은 결제 시점으로부터 만 30일의 사용기간을 기준으로 하는 월 단위 상품으로, FLO APP을 지원하는 스마트폰 및 태블릿에서 사용하실 수 있습니다.

올인원 듣기 이용권(300회/무제한)은 결제 시점으로부터 만 30일의 사용기간을 기준으로 하는 월 단위 상품으로, FLO APP을 지원하는 스마트 폰 및 태블릿과 NUGU 스피커 및 B tv, PC에서도 사용하실 수 있습니다.

모바일 저장 허용 기기는 한 ID 당 1대까지 모바일 기기 등록이 가능하며 월 2회 변경이 가능합니다. (변경 횟수는 매월 1일 초기화)

T멤버십 할인은 연간 최대 6회 할인이 가능하며, T멤버십 할인은 적용한 당해연도에만 유효합니다. 잔여 횟수는 이월되지 않으며, 해가 바뀌면 수동으로 T멤버십 할인 적용을 진행 해야 하는 점 유의하시기 바랍니다.

취소 해지 방법

청약철회는 이용권 결제일 또는 이용권의 사용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내 서비스 사용내역이 없는 경우, 고객센터 1599-6034(유료) 또는 1:1 문의를 통해 청약철회 가능하며 청약철회 시 약관 등에 명시된 환불기준에 따라 환불됩니다.

이용권 해지는 청약철회 가능 기간(서비스 사용내역 없이 이용권 결제일 또는 이용권의 사용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내) 이후 또는 청약철회 가능 기간 중 서비스를 사용한 이후, 고객센터 1599-6034(유료) 또는 1:1 문의를 통해 해지신청 가능하며 해지 시 약관에 명시된 환불기준에 따라 환불됩니다.

휴대폰 소액결제의 경우 이동통신사 정책에 따라 당월 결제 건에 한하여, 동일한 결제 수단으로 환불 가능합니다. 결제 취소 처리 후에는 결제 수단별, 각 통신사와 신용카드 사의 환불 일정에 따라 진행됩니다.

환불이 가능한 이용권의 경우, 결제 취소처리를 위해 고객센터 1599-6034(유료)로 연락해주시거나 아래 링크를 통해 환불 요청하실 수 있습니다.

애플 앱스토어에서 이용권 구매한 경우

아이폰에서 애플 계정을 통해 US 달러로 결제가 진행된 이용권의 경우, 애플 앱스토어 정책에 따라 애플사로 직접 요청해 주셔야 하며, 환불 절차는 아래를 참고 부탁합니다. 

1. 아이튠즈에서 신청

iTunes 접속 > 상단 '계정'메뉴 내 '나의 계정 보기'선택 > 구입내역에서 환불하고자 하는 내역의 '문제 신고' 선택 - 제출

2. 애플 웹사이트에서 신청

APPLE 문제신고 페이지(reportaproblem.apple.com) 접속 > 로그인 > 환불하고자 하는 내역의 '문제 신고' 선택 – 제출

정기결제 해지예약은 FLO 앱과 PC에서 가능합니다.

FLO 앱일 경우

홈 화면 오른쪽 위 톱니바퀴 버튼 > 정보관리 > 현재 보유 이용권(구. 이용권 관리) > 상세보기

FLO PC일 경우

이용권 메뉴 > MY > 이용권 관리를 통해 해지예약하실 수 있습니다.

단, 정기결제 해지예약은 결제예정일 이전(*결제예정일 최소 2일 전까지)에 완료되어야 합니다.

그 외 이용권 구매 관련 문의사항은 고객센터 1599-6034(유료)에 문의해주세요.

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이상으로 플로 이용권 알아보았습니다.