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삼성카드 분실신고 고객센터 전화번호 알아보자
오늘은 삼성카드이용시 카드 잃어버리거나 분실시 처리하는 방법과 고객센터 전화번호 같이알아보았습니다. 이용전 참고하세요
삼상카드 고객센터 전화번호
대표전화 1588-8700
카드신청 1688-1133
분실신고·한도승인 (국내) 1588-8900 (해외) 82-2-2000-8100, 800-1588-8700입니다.
ARS는 24시간 이용 가능합니다. (상담 직원 연결은 평일 09:00~18:00에만 이용 가능)
카드 분실신고
1588 - 8900 연락후 고객센터 신고
분실카드 재발급 및 분실 해제방법
카드 분실신고 후 재발급을 신청하지 않은 경우 새 카드로 재발급받을 수 있으며, 분실카드를 찾은 경우에는 분실 해제 후 다시 이용할 수 있습니다.
재발급 및 분실해제 방법
① 삼성카드 홈페이지(24시간)
재발급 : 삼성카드 > MY > 카드정보 > 카드재발급
분실해제 : 삼성카드 > MY > 카드정보 > 분실신고/해제
② 삼성카드 대표전화 1588-8700(평일 09:00 ~18:00 운영, 토·일·공휴일 제외)
③ 삼성카드 고객서비스센터 <위치 확인하기>
재발급 : 신분증 지참 후 방문, 분실해제 : 카드와 신분증 지참 후 방문
신분증 : 주민등록증, 운전면허증(구 운전면허증 불가), 여권, 공무원증, 군인신분증, 외국인등록증, 장애인 복지카드(장애인등록증), 외국국적동포 국내거소신고증, 외교관 신분증
해외에서 카드를 분실ᆞ도난
분실ᆞ도난 즉시 삼성카드(82-2-2000-8100)로 신고하시면 신속히 처리해 드립니다. 현지에서 긴급히 카드 발급을 원하는 경우 상담원에게 긴급 대체 카드에 대한 안내를 받으시기 바랍니다.
긴급 대체 카드(Emergency replacement card) 서비스
- 보유 중인 VISAᆞMASTER카드의 파손, 도난, 분실로 인해 해외에서 임시로 카드를 발급받는 서비스로, 각 브랜드사의 글로벌서비스센터를 통해 현지에서 카드를 받을 수 있습니다.
일반적으로 카드 수령 시까지 약 2일 정도 소요되나, 3~5일 소요되는 경우도 있습니다.
발급받은 카드는 해외에서만 임시로 이용 가능하므로, 귀국 후에는 반드시 재발급을 받으시기 바랍니다.
- 아멕스, UnionPay(은련)카드는 제외됩니다.
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