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그린카 이용방법 및 고객센터 전화번호 알아보자
요즘 타타 때문에 많은 일들이 생기도있는데요 소비자 편의 정책이 아쉽움이 남기도 합니다.
공유경제의 대세속에서 언제까지 이렇게 될지 모르겠지만 한때 아이폰이 처음나왔을 때 그 충격을 다시받을꺼 같은 느낌인데요. 오늘은 그래서 쏘카와 비슷한 그린카에 대해서 알아볼려고 합니다. 다가올시대에는 자동차구매가 필수가 아닌 선택지 하나일꺼 같기도 합니다.
그린카 이용시 참고사항
- 지금 회원가입 시, 3시간 무료 이용권
- 최소 30분부터, 10분 단위로 예약 가능
- 주행요금, 하이패스도 사용한 만큼만
- 최초 1회 결제수단 등록하면 이후 예약 시 자동 결제
- L.POINT 사용 및 적립 가능
- KT 멤버십 최대 20% 할인
그린카 고객센터 전화번호
고객센터(080-2000-3000)입니다.
그린카 이용방법
그린카 가입 방법
그린카는 무인 카셰어링 서비스로 명의자 본인 정보를 기준으로 아래와 같은 인증 절차를 통해 회원 가입이 완료 됩니다.
1. 기본 정보 입력
아이디 / 비밀번호 / 이메일 주소 / 추천코드 입력
2. 휴대폰 기기 인증
3. 휴대폰 본인 인증
본인 명의로 사용 중인 휴대번호를 기준으로 기기/명의 인증이 이루어 집니다.
휴대폰 기기 인증 시 확인된 번호를 기준으로 본인 인증이 진행됩니다.
4. 면허정보 입력
휴대폰 본인인증 시 확인된 정보와 운전면허 정보가 일치 시 사용 가능.
만 21세 이상, 운전면허증 취득일 기준 경력 1년 이상 등록 가능.
5. 결제정보 입력
본인 명의 결제 카드(신용/체크) 최대 7장 등록가능
* 휴대폰 기기/본인 인증 정보를 기준으로 면허/결제정보 등록이 가능합니다.
* 개명을 하신 경우 본인 정보 수정이 필요 할 수 있습니다
앱 이용방법
스마트폰에 앱을 설치하면 더욱 편리하게 그린카 서비스를 이용할 수 있습니다.
01 앱 설치 먼저 앱스토어에서 그린카를 검색해 앱을 설치해주세요.
02 회원가입
간편가입 후 면허정보와 결제정보를 입력해 회원가입을 완료합니다.
TIP사진촬영으로 간편하게 정보를 입력하세요.
03 차량예약
지도에서 원하는 그린존을 찾고 대여시간을 설정해 간편하게 예약합니다.
TIP더 경제적으로 그린카를 이용하시려면 다양한 쿠폰과 이벤트를 꼭 확인하세요.
04 차량이용
앱의 스마트키 기능을 활용해 차량을 이용합니다.
TIP 스마트웰컴 기능을 사용하면 거리에 따라 차량 문이 자동으로 열립니다.
05 차량반납
지정된 그린존에 차량을 주차하고 반납 신청합니다.
TIP 다음 고객이 헤매지 않도록 주차위치를 그린댓글에 남겨주세요.
사고 접수/처리 과정을 알려 주세요
사고 발생 즉시 고객센터(080-2000-3000)로 연락 해주세요.
차량번호 및 기타 파손 된 시설물 있을 경우 소유자 연락처 확인 및 사고 사진은 필수로 확보가 필요하니 아래 경로를 통해 등록 부탁 드립니다.
* APP > 고객센터 > 사고접수 센터 > 사고차량 선택, 하기 내용기입
* 사고일시
* 사고경위
* 사고사진
사고 발생 후 운행은 불가능 합니다.
견인 처리 또는 그린존으로 반납 해주셔야 하며, 사고처리 시점부터 종료까지 회원 상태는 일시정지로 변경되며 차량 예약이 불가능합니다. (사전예약 자동취소)
만약 사고 발생 후 고객센터에 연락치 않고 상대방과 합의 후 현장을 떠나 시간 경과된 경우 사고 면책 적용 및 상대방에 대한 보험 접수는 어려울 수 있으니 유의 해주세요.
사고로 인한 차량 점검 및 수리에 따른 견적서 검토, 보험사를 통한 과실여부 확인 등
사고 접수 후 처리결과 안내까지는 통상 4주 정도 시간이 소요됩니다.
사고 처리 완료 후 가입 시 등록하신 이메일로 청구서 발송과 동시 입력하신 휴대번호로 문자 안내 드릴 예정이니 참고 부탁 드립니다.
※ 참고 사항 ※
1) 휴차료 청구 기준 : 수리 공업사 실 수리기간 비용 반영
ㄴ 상세 안내 : https://bit.ly/320j7io
2) 청구서 수신 이메일 주소 변경
ㄴ 회원 정보 > 이메일 수정
ㄴ 청구서 발송 문자를 받으신 이후 이메일 수정 시 청구서는 변경 전 주소로 발송 되니, 고객센터로 연락하셔서 변경 해주세요.
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